Support og hjælp

Kliniske kvalitetsdatabaser: Indberetning, datavisning og brugeropettelse:
Få hjælp til KIP, Topica, Compos, OPUS og SundK-datavisning – herunder adgang til daglige data, oprettelse og administration af brugere og afdelinger, nulstilling af password samt mulighed for at oprette flere end fem KIP-brugere ad gangen: Skabelon til masseoprettelse af KIP-brugere

Adgang til daglige data for ansatte i privat praksis, privathospitaler og kommuner: Send anmodning om oprettelse af ny databruger

Vejledning for at få adgang til KKA som privat aktør

Teknisk support for dataleverandører:
Benyttes ved spørgsmål i forbindelse med API-integrationer, dataoverførsel eller tekniske fejl i fx WSAPI eller RKKP webservice. Henvendelser om dataindhold skal rettes til de relevante databaseteams. Find kontaktperson og årsrapporter på hver databases forside. Find database

Utilsigtede hændelser (UTH):
Har du spørgsmål til f.eks. rapporteringspligten, indholdet i rapporter eller mulighed for aktindsigt, er du velkommen til at kontakte os for faglig sparring.

Dansk Patientsikkerhedsdatabase (DPSD):
Som superbruger kan du få hjælp til loginproblemer, fejlbeskeder, rapportopsætning, bruger­styring, adgang til funktioner, mailkvitteringer og tekniske fejl, samt udtræk fra SEB om DPSD-brugere. For generelle spørgsmål kan du med fordel orientere dig i vores FAQ og brugermanual for DPSD.

Opret supportsag for:

KIP, TOPICA, COMPOS & OPUS Dataleverandør
UTH DPSD

Kontakt: 

Telefon: 7021 8200

Telefonen er åben mandag, tirsdag og torsdag kl. 9.00 – 13.00
Læg en besked hvis telefonen ikke svares, og vi vender hurtigst muligt tilbage.

 

 

 

Her finder du hurtig hjælp og svar på typiske henvendelser til SundK – både om adgang, data, systemer og spørgsmål vedrørende UTH.

Driftsstatus på data

Stabil dataopdatering: De daglige data fra databaserne opdateres planmæssigt.

Oversigt over dato for seneste levering af daglige data 
Status på data

Hurtig hjælp

👤 Opret ny bruger
Ny i KIP, Topica, Compus eller Opus?

→ Opret en ny bruger
→ Du kan også oprette flere brugere i KIP


🔑 Glemt adgangskode eller brugernavn

Har du glemt dine loginoplysninger?

→ Gendan adgangskode eller brugernavn


📊 Forskningsudtræk

Ønsker du data til din forskning, så er der hjælp at hente her:

Forskningsudtræk – her finder du også databasernes variabellister.


Utilsigtede hændelser (UTH)

Har du generelle spørgsmål til UTH, eller søger du om aktindsigt?

Opret en kontaktformular


Dansk Patientsikkerhedsdatabase (DPSD)

Kan du ikke logge ind, er din sag væk eller andre spørgsmål? Få hjælp her

Ny bruger ønsker adgang: Oprettelse af ny bruger

Nemme guides: Er du ny DPSD-bruger eller Risikomanager/DPSD-Superbruger? Vi guider dig

 

Få hurtig hjælp - opret en sag i Zendesk

🔹Kliniske kvalitetsdatabaser: Spørgsmål vedrørende databaser

 

🔹UTH: Spørgsmål vedrørende UTH

 

🔹Dansk Patientsikkerhedsdatabase (DPSD): Spørgsmål vedrørende DPSD

Få aktuelle driftsmeddelelser direkte i din postkasse

Her kan du følge og abonnere på driftsmeddelelser fra SundK's forskellige systemer

Dansk Patientsikkerhedsdatabase (DPSD)

KIP

WSAPI

RKKP-Webservice

Aktuelle driftsmeddelelser: