Sundhedsvæsenets Kvalitetsinstitut har det nationale ansvar for overblik over mønstre og tendenser i utilsigtede hændelser. Den viden skal vi bruge til at understøtte læring og forbedring i sundhedsvæsenet.
Rapportering af utilsigtede hændelser spiller en central rolle i arbejdet med at finde de områder i sundhedsvæsenet, der har brug for forbedring. Når en hændelse bliver rapporteret, går sagsbehandlerne i gang med at undersøge baggrund og iværksætte konkrete tiltag, der kan forbedre kvaliteten og patientsikkerheden.
Arbejdet begynder lokalt og tæt på praksis, hvor engagerede medarbejdere og ledere hver dag omsætter viden fra rapporterede utilsigtede hændelser til læring og forbedring.
Sundhedsvæsenets Kvalitetsinstitut har til opgave at understøtte, at denne lokale læring og forbedring ikke kun bliver i det enkelte team eller på den enkelte arbejdsplads, men også spredes nationalt gennem indsatser og udgivelser.